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美国社交平台脸书母公司Meta在非洲面临新的诉讼。据法新社15日报道,脸书在非洲的主要分包商Sama公司今年初宣布关闭在肯尼亚首都内罗毕的内容审核中心,造成260名内容审核员失业,其中183名前员工对Sama“非法”解雇提出异议并索赔,称员工工资无法体现员工所面临风险以及工作对其心理健康造成的损害。
Sama前员工布朗尼称,其审核的第一个视频就与自杀有关,画面令人恶心,可工作还得继续。三年来,布朗尼每天要审核数百个包括自杀、行刑、色情等充满暴力、宣扬仇恨的视频,并负责将其从脸书上删除。如果审核速度过慢,还有被警告甚至被解雇的风险。
许多内容审核员出现创伤后应激障碍的症状,却没有钱进行心理咨询。Meta未对此事细节发表评论,但表示已要求Sama公司为员工提供全天候心理支持。2022年5月以来,Sama和Meta已面临2项控诉,内容包括强迫劳动、劳资关系不公平、未向员工提供充分心理健康支持以及内容审核不过关,甚至助长了包括埃塞俄比亚内战在内的暴力冲突等。(刘彬)